Ayer asistimos a una reunión con la entidad MUY PREOCUPANTE Y POCO FRUCTÍFERA.
Muy preocupante porque se nos presentó el Proyecto de Nuevo Modelo de Distribución Objetivo dentro del Plan Estratégico 2022-2024.
Este proyecto lleva aparejado un Nuevo Modelo de oficinas orientado cada una de ellas a un tipo de cliente específico, basado en la segmentación de clientes mediante un proceso de carterización.
Dividiría la estructura de negocio en 12 tipos de centros ( con respecto a SS.CC no informaron nada, pese a nuestras preguntas): Oficinas Corporativas, de Empresas, Wealth, Personal Banking, Flagship, Universal Urbana, Universal Rural, Gestión Remota, Contact Center, Centro Hipotecario, Centro Hipotecario Digital y Agencias Financieras.
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