Hemos enviado a la Dirección General de RRHH un correo denunciando la actual situación de abandono de la Plantilla y del Negocio de Unicaja Banco.

Es vergonzoso que la sexta entidad financiera de este país esté trabajando en las condiciones que tenemos y sin que la herramienta de resolución de incidencias, Click&Service, sea capaz de resolver NADA.

Una vergüenza de gestión.

El negocio NO PUEDE MÁS con las consecuencias de la implantación, por EXTERNALIZACIÓN, de este servicio, que está afectando a TODO: a la salud de los compañeros, al negocio, a la imagen, a la credibilidad de la Entidad…

¿Quién es el responsable de esta herramienta?

¿Quién ha externalizado la principal fuente de gestión y resolución de incidencias para el negocio?

¿Qué profesionales están detrás del mismo?

¿Cuántos son?

¿Qué formación han recibido?

¿Quién mide la calidad y resolución de las incidencias elevadas?

Del compromiso con la plantilla y a la vista de lo expuesto ni hablamos PORQUE NO EXISTE.

lee nuestra circular completa en este enlace:  ABANDONO DE PLANTILLA