Testimonios de nuestr@s compañer@s:

🆘 El portal de Click & Service es una pérdida de tiempo. “Quién lo lleve” no conoce bien el procedimiento, ni el rigor que debemos a nuestros clientes.

🆘 “Para retirar un TPV hemos pasado de enviar un correo estandarizado a rellenar una solicitud de paquetería con 22 campos”.

🆘 “Si algo no funciona Click & Service y para adelante, a esperar una respuesta que no se sabe cuándo llegará”

¿ALGUIEN PIENSA QUE ASÍ SE PUEDE LLEVAR UN NEGOCIO?

▪️Desde la integración vamos para atrás en lo Básico. Ni hablar de lo fundamental…

▪️Nuestra Red de negocio requiere herramientas y procedimientos que ayuden, no que resten y dificulten la gestión y dinámica del Negocio.

▪️Que el Negocio fluya es necesario y fundamental para todos.

¿Por qué cambian lo que funcionaba y daba apoyo a nuestros profesionales?

¿Quién se beneficia de estos cambios?

• NO nuestra Red, que se ve desatendida y colapsada.
• NO nuestros clientes, que alargan sus tiempos de espera en las oficinas.
• NO nuestro negocio, al que vemos diariamente salir por la puerta.

Desde CIC/ SUMA+T STC SIBANK denunciamos el incumplimiento de principios de actuación y valores del grupo Unicaja Banco, en relación con su plantilla y servicios a la clientela.